Have a personal or library account? Click to login
Evaluation of Employee-Customer Relations in Social Organisations Cover

Evaluation of Employee-Customer Relations in Social Organisations

Open Access
|Dec 2024

References

  1. Abramavičienė, J., Vyšniauskytė-Rimkienė, J. (2020). Sėkmingi profesiniai santykiai su šeima socialinių paslaugų teikimo procese: socialinio darbuotojo perspektyva // Socialinis darbas. Patirtis ir metodai. Vol. 26, No. 2, pp. 71–88. doi: 10.7220/2029-5820.26.2.4
  2. Baršauskienė, V., Janulevičiūtė-Ivaškevičienė, B. (2005). Komunikacija: teorija ir praktika. – Kaunas: Technologija, p. 100.
  3. Bubnys, R., Anusaitė, D. (2013). Socialinio darbo specialistų pasitenkinimo profesine veikla tendencijos // Profesinės studijos: teorija ir praktika. Vol. 12, pp. 52–57.
  4. Butkevičienė, R. (2010). Socialinio darbo interviu. – Kaunas: Kauno medicinos universiteto leidykla.
  5. Gaižauskaitė, I., Valavičienė, N. (2016). Socialinių tyrimų metodai: kokybinis interviu. – Vilnius: Mykolo Romerio universitetas.
  6. Garbenčiūtė, R., Šiurienė, A. (2023). Socialinių darbuotojų veikla palaikant senyvo amžiaus asmenų, gyvenančių socialinės globos įstaigoje, socialinius ryšius / In Verslas, technologijos, biomedicina: inovacijų įžvalgos 2023. Klaipėda: Klaipėdos valstybinė kolegija. Vol. 1, No. 14, pp. 136–145.
  7. Gečienė, J., Gudžinskienė, V. (2018). Socialinės globos įstaigų, dirbančių su senyvo amžiaus asmenimis, teikiamų paslaugų kokybės vertinimas // Socialinis ugdymas. Vol. 49, No. 2, pp. 93–110.
  8. Gečienė, J., Raišienė, A. G. (2019). The Managers’ Role in Social Resilience of Organization / In Management Resource Potential of Economic Entities in the Context of Global Economic Transformations: Scientific-Practical Internet-Conference of Students and Young Scientists with International Participation, pp. 111–115.
  9. Kardelis, K. (2007). Mokslinių tyrimų metodologija ir metodai. 4th ed. – Šiauliai: Lucilijus.
  10. Lietuvos Respublikos Seimas (2012). Lietuvos pažangos strategija „Lietuva 2030“ // Valstybės žinios, No. 61-3050 (2012).
  11. Lietuvos Respublikos socialinių paslaugų įstatymas (2006, current version 2023). No. X-493 // Valstybės žinios, February 11, 2006, No. 17-589.
  12. Nikolajenko, E. (2019). Socialinio darbuotojo motyvacija kaip veiksmingo profesinio funkcionavimo prielaida // Tiltai. Vol. 2, pp. 80–98.
  13. Poviliūnas, R., Adomaitytė-Subačienė, I. (2023). Nuo socialinio darbo profesijos link socialinio darbo profesinės veiklos lauko analizės // Filosofija. Sociologija. Vol. 34, No. 4, pp. 11–21.
  14. Prakapas, R. (2007). Socialinių darbuotojų santykiai su klientais: vertybinis aspektas // Socialinis darbas. Vol. 6, No. 1, pp. 62–67.
  15. Ruškus, J., Kiaunytė, A., Zaturskis, G., Juodkaitė, D. (2020). On the Role Conflict of Social Workers in Lithuania Dealing with the Issue of Legal Capacity of Persons with Disabilities // Journal of Human Rights and Social Work. Vol. 5, pp. 108–117. Springer Link.
  16. Socialinio bendradarbiavimo modelis (SBM) (2009). Kaunas: VšĮ Šeimos santykių institutas.
  17. Socialinių paslaugų srities darbuotojų veiklos vertinimo tvarkos aprašas (2006, current version 2024). Approved by Order No. A1-158 of the Minister of Social Security and Labour of the Republic of Lithuania.
DOI: https://doi.org/10.2478/mosr-2024-0003 | Journal eISSN: 2335-8750 | Journal ISSN: 1392-1142
Language: English
Page range: 37 - 52
Submitted on: Mar 16, 2024
Accepted on: Aug 30, 2024
Published on: Dec 8, 2024
Published by: Vytautas Magnus University, Institute of Foreign Language
In partnership with: Paradigm Publishing Services
Publication frequency: 2 issues per year

© 2024 Jolita Gečienė, Giedrė Silevičiūtė, published by Vytautas Magnus University, Institute of Foreign Language
This work is licensed under the Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 3.0 License.