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On the Way to a Data-Based Governance Model for Swiss Public Institutions – Focus Fields for Empowerment in Innovation and Identification Cover

On the Way to a Data-Based Governance Model for Swiss Public Institutions – Focus Fields for Empowerment in Innovation and Identification

Open Access
|Oct 2024

Abstract

This article explores the application of data-based business models in municipalities to develop a new governance framework. It aims to leverage these models to enhance decision-making efficiency, transparency, and citizen communication in public institutions. The study emphasizes the importance of specialized roles like data scientists in fostering a data-driven mindset and ethical data practices. Drawing from a meta-analysis of surveys and research on data strategies in public administration, the article examines conceptual foundations such as ‘technological activism.’

It establishes a state-of-the-art understanding of data-based management tools, focusing on localization, interpretation, and change practices.The research methodology combines quantitative and qualitative approaches, utilizing science mapping literature reviews, case studies, and expert interviews. This approach aims to derive user experiences and needs in response to rapidly evolving technological and social contexts.The study identifies implementation challenges, including technical hurdles, data protection issues, and ethical concerns.

It proposes solutions to legal uncertainties, addresses the lack of data skills, and tackles workforce resistance through a comprehensive governance model. The article outlines components of strategy, infrastructure change processes, and transformation examples.Targeted at digitalization leaders and intrapreneurs, the research highlights the impact of data-based business models on investment strategies, expert training, and cultural change. It emphasizes the necessity of legal frameworks, data protection measures, and administrative transparency in developing suitable governance structures. The study also explores the potential of design thinking methods in future research on data provision and utilization.

 

Abstrait

Cet article explore l’application de modèles d’affaires basés sur les données dans les municipalités afin d’élaborer un nouveau cadre de gouvernance. Il vise à tirer parti de ces modèles pour améliorer l’efficacité de la prise de décision, la transparence et la communication citoyenne dans les institutions publiques. L’étude souligne l’importance de rôles spécialisés tels que les scientifiques des données pour favoriser un état d’esprit axé sur les données et des pratiques éthiques en matière de données. S’appuyant sur une méta-analyse d’enquêtes et de recherches sur les stratégies de données dans l’administration publique, l’article examine des fondements conceptuels tels que « l’activisme technologique ».

Il établit une compréhension de pointe des outils de gestion basés sur les données, en se concentrant sur la localisation, l’interprétation et les pratiques de changement. La méthodologie de recherche combine des approches quantitatives et qualitatives, en utilisant la cartographie scientifique, des revues de littérature, des études de cas et des entretiens avec des experts. Cette approche vise à déduire les expériences et les besoins des utilisateurs en réponse à l’évolution rapide des contextes technologiques et sociaux. L’étude identifie les défis de mise en œuvre, notamment les obstacles techniques, les problèmes de protection des données et les préoccupations éthiques.

Il propose des solutions aux incertitudes juridiques, s’attaque au manque de compétences en matière de données et s’attaque à la résistance de la main-d’œuvre grâce à un modèle de gouvernance complet. L’article présente les composantes de la stratégie, les processus de changement d’infrastructure et des exemples de transformation. Destinée aux leaders de la numérisation et aux intrapreneurs, l’étude met en évidence l’impact des modèles commerciaux basés sur les données sur les stratégies d’investissement, la formation des experts et le changement culturel. Il souligne la nécessité de cadres juridiques, de mesures de protection des données et de transparence administrative dans l’élaboration de structures de gouvernance appropriées. L’étude explore également le potentiel des méthodes de réflexion conceptuelle dans les recherches futures sur la fourniture et l’utilisation des données.

 

Mots-clés: gouvernance basée sur les données s d’usage dans les services basés sur les données; gestion de l’innovation basée sur la valeur

DOI: https://doi.org/10.5334/ssas.214 | Journal eISSN: 2632-9255
Language: English
Submitted on: Aug 6, 2024
Accepted on: Oct 4, 2024
Published on: Oct 11, 2024
Published by: Ubiquity Press
In partnership with: Paradigm Publishing Services
Publication frequency: 1 issue per year

© 2024 Christian Schachtner, published by Ubiquity Press
This work is licensed under the Creative Commons Attribution 4.0 License.