
Slika 1:
Organizacija podpore KIS v SV (vir: Prirejeno po GŠSV, 2022)
Preglednica 1:
Pregled incidentov po letih
| Podatki o incidentih | 20221 | 20232 | 20243 |
|---|---|---|---|
| Število prejetih incidentov | 6008 | 5619 | 6139 |
| Število odpravljenih incidentov | 6008 | 5619 | 6139 |
| % odpravljenih incidentov | 100 % | 100 % | 100 % |
1 Vir: EKIS (2022).
2 Vir: EKIS (2023).
3 Vir: EKIS (2024).
Preglednica 2:
Pregled števila rešenih incidentov glede na nivo podpore po letih
| Nivo podpore | 20224 | 20235 | 20246 |
|---|---|---|---|
| Enotna kontaktna točka – SC SV | 70,86 % | 65,06 % | 79,00 |
| Število odpravljenih incidentov | 4257 | 3656 | 4850 |
| Prvi nivo podpore – LP KIS | 23,98 % | 24,61 % | 15,34 |
| Število odpravljenih incidentov | 1441 | 1383 | 942 |
| Drugi nivo podpore – TP KIS | 4,09 % | 5,98 % | 3,78 % |
| Število odpravljenih incidentov | 246 | 336 | 232 |
| Tretji nivo podpore – SIK | 1,07 % | 4,34 % | 1,87 % |
| Število odpravljenih incidentov | 64 | 244 | 115 |
4 Vir: EKIS (2022).
5 Vir: EKIS (2023).
6 Vir: EKIS (2024).
Preglednica 3:
Pregled incidentov MilCERT
7 Vir: DS KO SV (2022).
8 Vir: DS KO SV (2023).
9 Vir: DS KO SV (2024).

Slika 2:
Model podpore uporabnikom KIS SV