References
- 1. Budzyński, W. (2008). Public relations - strategia i nowe techniki kreowania wizerunku. Warszawa: Wydawnictwo Poltext.
- 2. Dejnaka, A. (2006). Strategia marki, produktów i usług reklamy. Gliwice: Wydawnictwo Helion.
- 3. Dholakia, U.M. (2006). How Customer Self-Determination Influences Relational Outcomes: Evidence from Longitudinal Field Studies. Journal of Marketing Research, vol. 43, no. 1; Mascarenhas, O.A. (2004). Customer Value-Chain Involvement for Co-Creating Customer Delight. Journal of Consumer Marketing, vol. 21, no 7.
- 4. Golka, M. (1994). Świat reklamy, Warszawa: Agencja Badawczo-Promocyjna „Artia”.
- 5. Kotler P. i Keller, K.L. (2012). Marketing. Poznań: Dom Wydawniczy REBIS Sp. z o.o., 509.
- 6. Kozielski R. (red.) (2011). Wskaźniki marketingowe. Warszawa: Oficyna Ekonomiczna,.
- 7. Łodziana-Grabowska, J. (1996). Efektywność reklamy, Warszawa: Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne.
- 8. Moller, K.I i Anttila, M. (1987). Marketing Capability: A Key Success Factor In Small Business? Journal of Marketing Management, vol. 3; Williamson, O. (1975). Markets and Hierarchies. New York: Free Press.
- 9. Strzyżewska, M. i Rószkiewicz, M. (2002). Analizy marketingowe. Warszawa: Difin, 227. W: A. Sznajder (1993). Sztuka promocji. Warszawa: Business Press.
- 10. Trębecki, J. Public relations w przedsiębiorstwie. W: P. Lis (ed.) (2014). Strategia i planowanie biznesu. Poznań: Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego w Poznaniu, 131.