References
- 1. Coombs, W. T. (1995). Choosing the Right Words — The Development of Guidelines for the Selection of the „Appropriate” Crisis-Response Strategies. Management Communication Quarterly, vol. 8, no. 4.
- 2. Davis, A. (2008). Wszystko co powinieneś wiedzieć o PR — odpowiedź na 500 najważniejszych pytań. Poznań: Dom Wydawniczy REBIS.
- 3. Hajduk, G. (2017). Specyfika kryzysów wizerunkowych w mediach społecznościowych. Studia Medioznawcze, 3(70).
- 4. Kaczmarek-Śliwińska, M. (2015). Public relations w zarządzaniu sytuacjami kryzysowymi organizacji. Sztuka komunikowania się. Warszawa: Difin, Warszawa.
- 5. Larsson, J., Rudwall, P. (2010). Crisis management — Mediaś Perception of Crises in Organizations. Lulea: Lulea University of Technology.
- 6. Łaszyn, A. (2017). Zarządzanie komunikacją w sytuacjach kryzysowych — katalog usług. Warszawa: autorska broszura metodologiczna Alert Media Communications.
- 7. Tworzydło, D. (2017). Public relations praktycznie. Rzeszów: Wydawnictwo Newsline.
- 8. Tworzydło, D., Łaszyn, A., Szuba, P. (2018). Zarządzanie kryzysem w polskich przedsiębiorstwach. Podsumowanie 10 lat badań nad kryzysami. Rzeszów: Wydawnictwo Newsline.