The Role Of ICT And The Internet In The Development Of Franchise Systems
By: Suzana Stefanović and Milica Stanković
References
- Alpeza, M. and A. Erceg (2012), Centar za poduzetništvo Osijek, Ministarstvo poduzetništva i obrta, Osijek, str. 4-6
- Biland, A.T. (2000) „A question of value - e-commerce works best as an enabler of the personal relationship between businesses and their customers“,, 6: 214
- Boyle, B.A. and L.F. Alwitt (1999) „Internet use within the US plastics industry“,, 28 (4): 327-341.
- Bridge, G. (2005) „Embracing Technology: Building a Stronger System with Effective Franchisee Relations“,(pristupljeno: 18.12.2013.)
- British Franchise Association (2013) NatWest/bfa Franchise Survey,(pristupljeno: 05.06.2013.)
- Centar za franšizing, Privredna komora Srbije (2013) Franšizing - najčešće postavljana pitanja,(pristupljeno: 08.04.2013.)
- Ćuzović, S. (2010) "Franšizing kao standardizovan model internacionalnog biznisa",, 7-8: 339-347.
- Dickey, M. and B. Ives (2000) „The Impact of Intranet Technology on Power in Franchisee/Franchisor Relationships“,, 2 (1): 99-114.
- Dixon, H. and B. Quinn (2004) „Franchising and the Internet: an exploratory study of franchisor Web sites“,, 14 (4): 311-322.
- Duckett, B. (2008) "Business format franchising: a strategic option for business growth – at home and abroad",, 24 (2): 3-4.
- Dutta, S. and B. Biren (2001) „Business Transformation on the Internet: Results from the 2000 Study“,, 19 (5): 449-62.
- Enders, A. And T. Jelassi (2000) “The converging business models of Internet and bricks-and-mortar retailers”,, 18 (5): 542-550.
- Fisher, L. and C.L. Mullin (2000) “To ‘e’ or not to ‘e’? using electronic communication in franchise sales”,, 32 (1): 30-33.
- Floriani, B. and M.K. Lindsey (2001) “The continuing impact of the Internet on international franchising”,, 3 (3): 175-237.
- Franklin, M. (2005) „Introducing the Virtual Brochure: Online Technology That Turns Franchise Leads Into Franchisees“,,(pristupljeno: 18.12.2013.)
- Franson, B., and D. DeSmith (2005) „Does the Internet Solve Franchisees' Problems?“,,(pristupljeno: 18.12.2013.)
- Frazer, L., S. Weaven, J. Giddings, and D. Grace (2012) "What went wrong? Franchisors and franchisees disclose the causes of conflict in franchising",, 15 (1): 87 – 103.
- Gilbert, A. (2001) „The B-To-B Integration Equation“,, 12: 41.
- Gotsopoulou, N. (2000) “Legal issues on international franchising and electronic commerce”,, 21 (12): 288-290.
- Griffith, D.A. and J.W. Palmer, (1999) „Leveraging the Web for corporate success“,, 42 (1): 3-11.
- Kennedy, T. (2006) „Information Technology in Franchising“,,(pristupljeno: 22.12.2013.)
- Kothandaraman, P. and D.T. Wilson (2001) „The future of competition: value creating networks“,, 30 (4): 379-389.
- Lancioni, R., H. J. Schau, and M.F. Smith (2003) „Internet impacts on supply chain management“,, 32(3): 173-175.
- Love, T. (1998) „High tech meets franchising“,, 86 (6): 77-82.
- Martin, D. (1999) „Real world Internet applications that franchise companies actually use“,, 31 (4): 22-26.
- Merrilees, B. and L. Frazer (2006) "Entrepreneurial franchisees have hidden superior marketing systems",, 9 (1): 73 – 85.
- MSA Worldwide (2011) Franchising and the Internet,(pristupljeno: 22.12.2013.)
- Nijmeijer, K., I. N. Fabbricotti, and R. Huijsman, (2014) "Making Franchising Work: A Framework Based on a Systematic Review",, 16 (1): 62-83.
- O’Brien, K. (2008) „Grow Your Franchise with Online Marketing Tools“,,(pristupljeno: 18.12.2013.)
- Perrigot, R. and T. Pénard (2012) „Determinants of E-commerce adoption by franchisors: Insights from the U.S. market“,(ISoF), Fort Lauderdale, USA, May.
- Plave, L.J. and R.B. Amolsch (2000) “How to implement dot.com franchising solutions: two aspects of a multifaceted issue”,, 32, (5): 17-19.
- Rao, S. and L. Frazer (2005) „The use of Internet-based Technologies in Australian Franchise Systems: A Preliminary Study“,, 2: 1-19.
- Rogers, J. and C. Bennett (2005) „Effective Use of the Internet“,,(pristupljeno: 22.12.2013.)
- Rogers, J., C. Bennett and S. Grewal (2007) „E-Commerce for Successful Franchisors“,,(pristupljeno: 18.12.2013.)
- Spindel, B. (2008) “No-Brainer” Technologies,,(pristrupljeno: 18.12.2013.)
- Stefanović, S. i M. Stanković, (2013) “Komparativna analiza razvoja franšizinga u Srbiji i svetu“, 44 (2): 115-127.
- Trice, M.B. (2001) "Managing Internet issues within the franchise system: a legal perspective",, 33 (5): 37-8.
- Vilchis, D. (2001) „Intranet/Extranet systems user in a new way of life for franchise companies“,, 44 (4): 19-22.
- Watson, A., D.A. Kirby and J. Egan (2002) “Franchising, retailing and the development of e-commerce”,, 30 (5): 228-237.
- Zettelmeyer, F. (2000) „Expanding to the Internet: Pricing and communications strategies when firms compete on multiple channels“,, 37 (3): 292-309.
- (pristupljeno: 10.12.2013.)
- (pristupljeno: 10.12.2013.)
- (pristupljeno: 10.12.2013.)
- (pristupljeno: 12.12.2013.)
- (pristupljeno: 10.12.2013.)
- (pristupljeno: 14.12.2013.)
- (pristupljeno: 12.12.2013.)
- (pristupljeno: 14.12.2013.)
- (pristupljeno: 12.12.2013.)
- (pristupljeno: 14.12.2013.)
- (pristupljeno: 14.12.2013.)
- (pristupljeno: 14.12.2013.)
- (pristupljeno: 14.12.2013.)
- (pristupljeno: 14.12.2013.)
- (pristupljeno: 14.12.2013.)
- (pristupljeno: 14.12.2013.)
- (pristupljeno: 14.12.2013.)
- (pristupljeno: 14.12.2013.)
- (pristupljeno: 14.12.2013.)
- (pristupljeno: 24.12.2013.)
- (pristupljeno: 24.12.2013.)
- (pristupljeno: 24.12.2013.)
- (pristupljeno: 24.12.2013.)
- (pristupljeno: 24.12.2013.)
- (pristupljeno: 24.12.2013.)
- (pristupljeno: 24.12.2013.)
- (pristupljeno: 24.12.2013.)
- (pristupljeno: 24.12.2013.)
- (pristupljeno: 24.12.2013.)
- (pristupljeno: 12.12.2013.)
- (pristupljeno: 12.12.2013.)
- (pristupljeno: 12.12.2013.)
- (pristupljeno: 12.12.2013.)
- (pristupljeno: 12.12.2013.)
- (pristupljeno: 12.12.2013.)
- (pristupljeno: 12.12.2013.)
- (pristupljeno: 14.12.2013.)
- (pristupljeno: 14.12.2013.)
- (pristupljeno: 14.12.2013.)
- (pristupljeno: 14.12.2013.)
- (pristupljeno: 14.12.2013.)
- (pristupljeno: 14.12.2013.)
- (pristupljeno: 14.12.2013.)
- (pristupljeno: 14.12.2013.)
- (pristupljeno: 14.12.2013.)
- (pristupljeno: 24.12.2013.)
- (pristupljeno: 10.12.2013.)
- (pristupljeno: 10.12.2013.)
Language: English
Page range: 409 - 435
Submitted on: Jul 16, 2014
Accepted on: Dec 29, 2014
Published on: Oct 14, 2015
Published by: University of Niš, Faculty of Economics
In partnership with: Paradigm Publishing Services
Keywords:
Related subjects:
© 2015 Suzana Stefanović, Milica Stanković, published by University of Niš, Faculty of Economics
This work is licensed under the Creative Commons Attribution 4.0 License.