Abstract
El Consejo Sanitario realizado por enfermería es un servicio de atención no presencial que se puso en marcha en Junio de 2010 dentro del Proyecto Osarean-Osakidetza no presencial. Este proyecto está enmarcado dentro de la Estrategia para afrontar el reto de la cronicidad en Euskadi.
Las enfermeras de Consejo sanitario-Osarean realizan diferentes funciones:
Seguimiento de pacientes crónicos tanto Telemonitorizados (EPOC, ICC) como a pacientes NO telemonitorizados (PPP, Paliativos)
Teleasistencia
Consejo sanitario
Triaje telefónico
Colaboración en Proyectos de Investigación
Colaboración en Programas de Salud (Alcohol y menores, Deshabituación tabáquica, etc)
Las Enfermeras de Consejo Sanitario están ubicadas en el Centro Coordinador de Emergencias y ofrecen atención NO presencial las 24 h del día a toda la CAPV. Esto permite también aportar continuidad asistencial a todos los pacientes cuando sus equipos de referencia no están.
El número de llamadas recibidas por Consejo Sanitario sigue incrementándose año tras año, siendo en el 2017 de 173.047. Cada vez es mayor el seguimiento de pacientes crónicos (91.362). Tienen una alta tasa de llamadas resueltas por las enfermeras de Consejo Sanitario, que es del 80% de todas las llamadas recibidas.
Todo ello garantiza la atención sanitaria al ciudadano asegurando una atención continuada durante las 24 horas del día, los 365 días del año.