Have a personal or library account? Click to login
Dlaczego przestajemy wierzyć influencerom? wiarygodność i zaufanie do treści z mediów społecznościowych w korzystaniu z informacji przed podróżą turystyczną Cover

Dlaczego przestajemy wierzyć influencerom? wiarygodność i zaufanie do treści z mediów społecznościowych w korzystaniu z informacji przed podróżą turystyczną

Open Access
|Apr 2025

References

  1. Adamczyk J., Stasiak A., Włodarczyk B., 2024, Krajoznawstwo +∞, ZIEMIA. Część 1. Krajoznawstwo wobec tradycji i wyzwań współczesności, 70, 53–81.
  2. Agnihotri D., Chaturvedi P., Tripathi V., 2024, The impact of social media influencer information overload on purchase avoidance: the role of customer confusion and prior product knowledge, Journal of Research in Interactive Marketing, DOI: 10.1108/JRIM-12-2023-0454.
  3. Alejziak B., Wiśniewska M., 2024, Influencer Camp jako nowy trend w turystyce dzieci i młodzieży, Przedsiębiorczość – Edukacja, 20, 2, 199–215, DOI: 10.24917/20833296.202.12.
  4. AlRabiah S., Marder B., Marshall D., Angel R., 2022, Too much information: An examination of the effect of social self-disclouser within Influencer eWOM campaigns, Journal of Business Research, 152, 93–105, DOI: 10.1016/j.jbusres.2022.07.029.
  5. Asan K., 2021, Measuring the impacts of travel influencers on bicycle travellers, Current Issues in Tourism, 25, 6, 978–994, DOI: 10.1080/13683500.2021.1914004.
  6. Babbie E., 2004, Badania społeczne w praktyce, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa.
  7. Batko E., 2023, Zastosowanie Social Media Marketingu w działalności obiektów i obszarów atrakcyjnych turystycznie na przykładzie Energylandii i Wadowic, Przedsiębiorczość – Edukacja, 19, 2, 102–114, DOI: 10.24917/20833296.192.7.
  8. Berbeka J., 2017, Analiza wykorzystania technologii informacyjnych i komunikacyjnych przez odwiedzających Kraków, [w:] J. Berbeka, K. Borodako (red.), Technologie informacyjne i komunikacyjne na rynku turystycznym, Wydawnictwo C.H. Beck, Warszawa, 153–171.
  9. Choi M., Choi Y., Lee H., 2023, Gen Z Travelers in the Instagram Marketplace: Trust, Influencer Type, Post Type, and Purchase Intention, Journal of Hospitality & Tourism Research, 48, 6, 1020–1034. DOI: 10.1177/10963480231180938.
  10. Creswell J., 2014, Research design: Qualitative, quantitative, and mixed methods approaches (4th ed.), Sage, Thousand Oaks CA.
  11. Davis F.D., Bagozzi R.P., Warshaw P.R., 1989, Perceived usefulness, perceived ease of use, and user acceptance of information technology, MIS Quarterly, 13, 3, 319–340, DOI: 10.2307/249008.
  12. Draper J., 2016, An exploratory study of the differences in prior travel experience and tourist information sources, Tourism and Hospitality Research, 16, 2, 133–143, DOI: 10.1177/1467358415600216.
  13. Frukacz K., 2021, Globtroterka w wersji slow: vlog podróżniczy „Globstory” między pragmatyką nowych mediów a poetyką reportażu, Postscriptum Polonistyczne, 1, 265–287, DOI: 10.31261/PS P.2021.27.15.
  14. Furner C.P., Zinko R., Zhu Z., 2016, Electronic word-of-mouth and information overload in an experiential service industry, Journal of Service Theory and Practice, 26, 6, 788–810, DOI: 10.1108/JSTP-01-2015-0022.
  15. Gholamhosseinzadeh M.S., Chapuis J.M., Lehu J.M., 2021, Tourism netnography: how travel bloggers influence destination image, Tourism Recreation Research, 48, 2, 188–204, DOI: 10.1080/02508281.2021.1911274.
  16. He T., 2020, Badanie wstępne nad przeciążeniem informacyjnym w wyniku wyszukiwania informacji oraz śledzenia informacji, Marketing Instytucji Naukowych i Badawczych, 4, 38, 1–20, DOI: 10.2478/minib-2020-0024.
  17. Hendel M., 2024, Współdzielenie jako czynnik różnicujący zachowania turystyczne mieszkańców Polski, rozprawa doktorska – Uniwersytet Ekonomiczny w Krakowie, BIP UEK – https://bip.uek.krakow.pl/doktorathabilitacja/3419/marek-hendel (dostęp: 27.09.2024).
  18. Herbik E., 2024, Determinanty zachowań nabywców na rynku usług turystycznych – w świetle badań, Studenckie Prace Prawnicze, Administratywistyczne i Ekonomiczne, 49, 115–126, DOI: 10.19195/1733-5779.49.9.
  19. Hernández-Méndez J., Baute-Díaz N., 2024, Influencer marketing in the promotion of tourist destinations: mega, macro and micro-influencers, Current Issues in Tourism, 27, 8, 1332–1342, DOI: 10.1080/13683500.2023. 2214354.
  20. Jakubowska M., 2018a, Diagnoza form turystyki popularyzowanych przez blogerów podróżniczych w Polsce, Studia Oeconomica Posnaniensia, 6, 10, 76–92.
  21. Jakubowska M., 2018b, Współpraca polskich miast z blogerami w zakresie promocji turystycznej, Studia Periegetica, 22, 2, 103–117, DOI: 10.26349/st.per.0022.06.
  22. Jakubowska M., 2019a, Próba diagnozy zakresu oraz form współpracy polskich miast i regionów z blogerami, Folia Turistica, 53, 203–226, DOI: 10.5604/01.3001.0013.7515.
  23. Jakubowska M., 2019b, Kontrowersje wokół influencer marketingu w turystyce, [w:] G. Godlewski (red.), Laboratorium doświadczeń turystycznych. Kontrowersje i problemy wokół współczesnej gospodarki turystycznej, Akademia Wychowania Fizycznego Józefa Piłsudskiego w Warszawie, Zamiejscowy Wydział Wychowania Fizycznego w Białej Podlaskiej, Biała Podlaska, 41–50.
  24. Jednoralska A., 2016, Profil polskiego blogera podróżniczego – blogerzy podróżniczy jako inicjatorzy alternatywnego podróżowania wśród Polaków, Turystyka i Rekreacja, 13, 2, 29–33.
  25. Kachniewska M., 2017, Zmiany na rynku turystycznym. Nowe modele biznesowe i polityka turystyczna, Studia Oeconomica Posnaniensia, 5, 4, 183–207, DOI: 10.18559/SOEP.2017.4.9.
  26. Kaczorowska-Spychalska D., 2015, Media interaktywne w kreowaniu wizerunku miast, Przedsiębiorczość i Zarządzanie, 3, 1, 87–110.
  27. Kaznowski D., 2008, Nowy marketing, VFP Communications Sp. z o.o., Warszawa.
  28. Kerstetter D., Cho M.-H., 2004, Prior knowledge, credibility and information search, Annals of Tourism Research, 31, 4, 961–985, DOI: 10.1016/j.annals.2004.04.002.
  29. Ki C.W. (Chloe), Chow T.C., Li C., 2022, Bridging the Trust Gap in Influencer Marketing: Ways to Sustain Consumers’ Trust and Assuage Their Distrust in the Social Media Influencer Landscape, International Journal of Human–Computer Interaction, 39, 17, 3445–3460, DOI: 10.1080/10447318.2022.2097785.
  30. Korbiel K., 2021, The use of Facebook in marketing communication by local tourist organizations in Poland, Turyzm, 31, 2, 25–37, DOI: 10.18778/0867-5856.31.2.02.
  31. Korpysz-Wiśniewska A., 2021, Potencjał literacki miast europejskich w kontekście wizerunkowym i turystycznym, rozprawa doktorska – Uniwersytet Warszawski.
  32. Kotler P., Bowen J.T., Makens J.C., 2006, Marketing for hospitality and tourism, Prentice-Hall, Upper Saddle River.
  33. Kowalczyk A., 2000, Geografia turyzmu, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa.
  34. Kullada P., Kurniadjie C.R.M., 2020, Examining the Influence of Digital Information Quality on Tourists’ Experience, Journal of Quality Assurance in Hospitality & Tourism, 22, 2, 191–217, DOI: 10.1080/1528008X. 2020.1769522.
  35. Lisowska A., Wieszaczewska A., 2017, Santiago de Compostela jako ważna destynacja turystyki pielgrzymkowej – obraz pielgrzymowania w narracjach blogów podróżniczych, Turystyka Kulturowa, 3, 74–95.
  36. Lu A.C.C., Gursoy D., 2015, A conceptual model of consumers’ online tourism confusion, International Journal of Contemporary Hospitality Management, 27, 6, 1320–1342, DOI: 10.1108/IJCHM-04-2014-0171.
  37. Maj A., 2024, Communicate to engage: storytelling, content creation, and promoting the idea of sustainability and intercultural dialogue in travel videoblogs, Creativity Studies, 17, 1, 1–13, DOI: 10.3846/cs.2024.18329.
  38. Mika M., 2014, Założenia i determinanty podtrzymywalnosìci lokalnego rozwoju turystyki, Instytut Geografii i Gospodarki Przestrzennej Uniwersytetu Jagiellońskiego w Krakowie, Kraków.
  39. Mirek J., 2023, Wykorzystanie mediów społecznościowych przez pokolenie Z w kontekście podróży – podejście jakościowe, [w:] J. Nesterak, A. Wodecka-Hyjek (red.), Wiedza – Gospodarka – Społeczeństwo, Aktualne trendy i wyzwania cyfrowe, Instytut Nauk Ekonomicznych PAN, Warszawa, 47–57.
  40. Morozova I., 2016, Blog podróżniczy jako przestrzeń dla kreowania i komunikowania wzorców podróży, Folia Turistica, 40, 119–133, DOI: 10.5604/01.3001.0010.4022.
  41. Najda-Janoszka M., Sawczuk M., 2021, Interactive communication using social media – the case of museums in Southern Poland, Museum, Management and Curatorship, 36, 6, 590–609, DOI: 10.1080/09647775.2021. 1914135.
  42. Niemczyk A., 2017, Rola technologii mobilnych na rynku turystycznym, [w:] J. Berbeka, K. Borodako (red.), Technologie informacyjne i komunikacyjne na rynku turystycznym, Wydawnictwo C.H. Beck, Warszawa, 93–116.
  43. Niemczyk A., Seweryn R., Klimek K., 2019, Przedstawiciele pokolenia z jako uczestnicy ruchu turystycznego. Potrzeby – motywacje – zachowania, Centrum Doradztwa i Informacji Difin, Warszawa.
  44. Ong Y.X., Sun T., Ito N., 2022, Beyond Influencer Credibility: The Power of Content and Parasocial Relationship on Processing Social Media Influencer Destination Marketing Campaigns, [w:] J.L. Stienmetz, B. Ferrer-
  45. Rosell, D. Massimo (Eds.), Information and Communication Technologies in Tourism 2022. ENTER 2022, Springer, Cham, DOI: 10.1007/978-3-030-94751-4 11.
  46. Pawlicz A., 2015, Wykorzystanie mediów społecznościowych jako narzędzia marketingu turystycznego przez gminy leżące na terenach Parków Narodowych w Polsce, Ekonomia i Środowisko, 4, 55, 176–187.
  47. Pawłowska-Legwand A., 2020, Technologie informacyjno-komunikacyjne w promocji i informacji turystycznej gmin w Polsce. Studium na przykładzie województwa małopolskiego, Instytut Geografii i Gospodarki Przestrzennej Uniwersytetu Jagiellońskiego w Krakowie, Kraków.
  48. Pop R.A., Săplăcan Z., Dabija D.C., Alt M.A., 2021, The impact of social media influencers on travel decisions: the role of trust in consumer decision journey, Current Issues in Tourism, 25, 5, 823–843, DOI: 10.1080/13683500.2021.1895729.
  49. Saini H., Kumar P., Oberoi S., 2023, Welcome to the destination! Social media influencers as cogent determinant of travel decision: A systematic literature review and conceptual framework, Cogent Social Sciences, 9, 1, DOI: 10.1080/23311886.2023.2240055.
  50. Sawczuk M., 2022, Turystyka w województwach podlaskim i podkarpackim: działania wizerunkowe w mediach społecznościowych w kontekście sytuacji kryzysowych, Studia Periegetica, 3, 39, 95–120, DOI: 10.5604/01.3001.0016.1057.
  51. Sieczko A., 2017, Biroturystyka jako nowy trend turystyczny w Warszawie, Ekonomiczne Problemy Turystyki, 2, 38, 105–114, DOI: 10.18276/ept.2017.2.38-09.
  52. Stasiak A., 2015, Rozwój turystyki kulinarnej w Polsce, [w:] B. Krakowiak, A. Stasiak (red.), Kultura i turystyka – wokół wspólnego stołu, Regionalna Organizacja Turystyczna Województwa Łódzkiego, Łódź, 119–149.
  53. Sthapit E., Del Chiappa G., Coudounaris D.N., Bjork P., 2020, Determinants of the continuance intention of Airbnb users: Consumption values, co-creation, information overload and satisfaction, Tourism Review, 75, 3, 511–531, DOI: 10.1108/TR-03-2019-0111.
  54. Sthapit E., Kozak M., Coudounaris D., 2017, What am I going to do now? Examining choice overload in vacation activities using the familiarity concept, Scandinavian Journal of Hospitality and Tourism, 19, 3, 232–258, DOI: 10.1080/15022250.2017.1405844.
  55. Szczepkowska E., 2013, „Grand Tour” XXI wieku – o blogach z podróży, Prace Literaturoznawcze, 1, 101–111.
  56. Szpara K., Gierczak-Korzeniowska B., Stopa M., 2024, Oferta turystyki kajakowej w województwie podkarpackim. Stan rozwoju oraz ocena odwiedzających, Prace i Studia Geograficzne, 69, 3, 65–83, DOI: 10.48128/pisg-2024-69.3-04.
  57. Tan W., Kuo P., 2019, The consequences of online information overload confusion in tourism, Information Research, 24, 2.
  58. Tomaszewska-Bolałek M., 2015, Foodies na turystycznym szlaku, czyli obraz turystyki kulinarnej według polskich blogerów, [w:] B. Krakowiak, A. Stasiak (red.), Kultura i turystyka – wokół wspólnego stołu, Regionalna Organizacja Turystyczna Województwa Łódzkiego, Łódź, 191–200.
  59. Tomczyk-Miczka E., 2017, Turystyka kulinarna – strawa dla ducha i ciała. Turystyczne sacrum i profanum, Zeszyty Naukowe Uczelni Vistula, 54, 3, 90–97.
  60. Walas B., 2020, Pytanie 89: Turystyka w czasach zarazy. Jak współczesne epidemie zmieniają turystykę kulturową? Gnieźnieńskie Forum Ekspertów Turystyki Kulturowej, Turystyka Kulturowa, 2, 175–176.
  61. Whelan E., Najmul Islam A.K.M., Brooks S., 2020, Applying the SOBC paradigm to explain how social media overload affects academic performance, Computers & Education, 143, 103692, DOI: 10.1016/j.compedu. 2019.103692.
  62. Yılmazdoğan O.C., Doğan R.Ş., Altıntaş E., 2021, The impact of the source credibility of Instagram influencers on travel intention: The mediating role of parasocial interaction, Journal of Vacation Marketing, 27, 3, 299–313, DOI: 10.1177/1356766721995973.
  63. Yin J., Hwang Y.-H., 2024, Unpacking the complexities of information overload in early-stage online booking: The moderating effects of information presentation and regulatory focus, Information Development, DOI: 10.1177/02666669241247190.
  64. Zajadacz A., 2017, Media społecznościowe w procesie planowania rozwoju turystyki w skali regionalnej, Ekonomiczne Problemy Turystyki, 1, 37, 127–146, DOI: 10.18276/ept.2017.1.37-10.
  65. Zawadzki P., 2021, Rola technologii cyfrowych w procesie rozwoju turystyki społecznej, [w:] A. Stasiak (red.), Turystyka społeczna w Polsce: monografia naukowa. Przewodnik dobrych praktyk, COTG PTTK Oficyna Wydawnicza „Wierchy”, Kraków–Świdnica, 281–294.
  66. Zhu C., Fong L.H.N., Liu C.Y.N., Song H., 2023, When social media meets destination marketing: the mediating role of attachment to social media influencer, Journal of Hospitality and Tourism Technology, 14, 4, 643–657, DOI: 10.1108/JHTT-04-2022-0119.
  67. Zielińska-Szczepkowska J., 2020, Slow Tourism the Fashion for Slowness or a Conscious Choice?, Folia Oeconomica Stetinensia, 20, 2, 468–483, DOI: 10.2478/foli-2020-0060.
  68. https://influencermarketinghub.com/ebooks/ (dostęp: 27.09.2024).
  69. https://influencermarketinghub.com/ebooks/influencer_marketing_benchmark_report_2021.pdf (dostęp: 27.09. 2024).
  70. https://sjp.pwn.pl/sjp/wiarygodny;2535587.html (dostęp: 29.03.2025).
  71. https://wsjp.pl/haslo/podglad/5318/wiarygodnosc (dostęp: 29.03.2025).
  72. https://www.iab.org.pl/baza-wiedzy/typ-dokumentu/raport-strategiczny/raport-strategiczny-internet-2022-2023/ (dostęp: 27.09.2024).
  73. https://www.iab.org.pl/baza-wiedzy/typ-dokumentu/raport-strategiczny/raport-strategiczny-internet-2023-2024/ (dostęp: 27.09.2024).
  74. https://www.iab.org.pl/wp-content/uploads/2021/10/INFLUENCER-MARKETING_poradnik-IAB-Polska-2021.pdf (dostęp: 27.09.2024).
  75. https://www.iab.org.pl/wp-content/uploads/2023/05/Trendbook-Na-zachodzie-bez-zmian-czyli-dlaczego-komu-PR-jest-potrzebny-w-2023.pdf (dostęp: 27.09.2024).
DOI: https://doi.org/10.48128/pisg-2025-70.1-02 | Journal eISSN: 2543-7313 | Journal ISSN: 0208-4589
Language: Polish, English
Page range: 25 - 43
Submitted on: Nov 16, 2024
Accepted on: Mar 6, 2025
Published on: Apr 4, 2025
Published by: University of Warsaw
In partnership with: Paradigm Publishing Services
Publication frequency: 4 issues per year

© 2025 Aneta Pawłowska-Legwand, published by University of Warsaw
This work is licensed under the Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 License.