Have a personal or library account? Click to login
The relationship between personnel empowerment and social loafing in hotel businesses Cover

The relationship between personnel empowerment and social loafing in hotel businesses

Open Access
|Dec 2021

References

  1. Aydemir, K., & Keleş, Y. (2019). Lider davranışlarının sosyal kaytarma üzerindeki etkisi: Antalya’daki beş yıldızlı otellerin mutfak departmanı çalışanları üzerinde bir araştırma. Journal of Tourism and Gastronomy Studies, 7(4), 3303-3317.10.21325/jotags.2019.530
  2. Bardakoğlu, Ö., & Akgündüz, Y. (2016). Otel çalışanlarının örgütsel prestij ve psikolojik güçlendirme algılarının işbirliği davranışlarına etkisi. Uluslararası Yönetim İktisat ve İşletme Dergisi, 12(30), 145-158.10.17130/ijmeb.20163024229
  3. Breeding, D. C. (1996). Worker empowerment: A useful tool for effective safety management. Occupational Health and Safety, 65(9), 16-17.
  4. Cacioppe, R. (1998). Structured empowerment: an award-winning program at the Burswood Resort Hotel. Leadership & Organization Development Journal, 19(5), 3-11.10.1108/01437739810234332
  5. Conger, J. A., & Kanungo, R. N. (1988). The empowerment process: integrating theory and practice. Academy of Management Review, 13(3), 471-482.10.2307/258093
  6. Çavuşoğlu, F., & Güler, M. E. (2017). Psikolojik güçlendirme ile örgütsel vatandaşlık davranışının ilişkisi ve demografik değişkenlere göre farklılıkları: İzmir şehir merkezindeki konaklama işletmelerinde bir araştırma. Seyahat ve Otel İşletmeciliği Dergisi, 14(2), 47-64.10.24010/soid.334336
  7. Dimitriades, Z. S. (2001). Empowerment in total quality: designing and implementing effective employee decision-making strategies. Quality Management Journal, 8(2), 19-28.10.1080/10686967.2001.11918949
  8. Dobbs, J. H. (1993). The empowerment environment. Training & Development, 47(2), 55-58.
  9. Duffy, M. K., & Shaw, J. D. (2000). The Salieri Syndrome: Consequences of envy in groups. Small Group Research, 31(1), 3-23.10.1177/104649640003100101
  10. Erstad, M. (1997). Empowerment and organizational change. International Journal of Contemporary Hospitality Management, 9(7), 325-333.10.1108/09596119710190976
  11. Feste, C., & Anderson, R. M. (1995). Empowerment: from philosophy to practice. Patient Education and Counselling, 26, 139-144.10.1016/0738-3991(95)00730-N
  12. Frash, R. E., Kline, S., & Stahura, J. M. (2004). mitigating social loafing in team-based learning. Journal of Teaching in Travel & Tourism, 3(4), 57-77.10.1300/J172v03n04_04
  13. Genç, N. (2005). Yönetim ve organizasyon -çağdaş sistemler ve yaklaşımlar- (2nd ed.). Ankara: Seçkin Yayıncılık.
  14. George, J. M. (1992). Extrinsic and intrinsic origins of perceived social loafing in organizations. Academy of Management Journal, 35(1), 191-202.10.2307/256478
  15. Go, F. M., Monachello, M. L. & Baum, T. (1996). Human resource management in the hospitality industry. New York: John Wiley and Sons, Inc.
  16. Güçer, E., Pelit, E., Demirdağ, Ş. A., & Keleş, Y. (2017). Sosyal kaytarmanın işten ayrılma niyeti üzerindeki etkisi: otel işletmelerinde bir araştırma. İşletme Araştırmaları Dergisi, 9(2), 14-36.10.20491/isarder.2017.260
  17. Hackman, J. R. & Oldham, G. R. (1980). Work redesign. Reading: Addison-Wesley.
  18. Harkins, S. G., & Jackson, J. (1985). The role of evaluation in eliminating social loafing. Personality and Social Psychology Bulletin, 11(1), 457-465.10.1177/0146167285114011
  19. Harkins, S. G., & Petty, R. E. (1982). Effects of task difficulty and task uniqueness on social loafing. Journal of Personality and Social Psychology, 43(6), 1214-1229.10.1037/0022-3514.43.6.1214
  20. Harkins, S. G., & Szymanski, K. (1989). Social loafing and group evaluation. Journal of Personality and Social Psychology, 56(6), 934-941.10.1037/0022-3514.56.6.934
  21. Høigaard, R., Fuglestad, S., Peters, D. M., Cuyper, B. D., Backer, M. D., & Boen, F. (2010). Role satisfaction mediates the relation between role ambiguity and social loafing among elite women handball players. Journal of Applied Sport Psychology, 22(4), 408-419.10.1080/10413200.2010.495326
  22. Işık, U., & Yasım, Y. K. (2017). Otel çalışanlarının psikolojik güçlendirme ile örgütsel bağlılıkları arasındaki ilişki. Hitit Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 10(2), 1581-1594.10.17218/hititsosbil.323119
  23. Kanter, R. M. (1997). Men and women of the corporation. New York: Basic Books.
  24. Karakaş, A., & Serçek, S. (2014). Psikolojik Güçlendirme algısının örgütsel bağlılığa etkisi: otel çalışanları üzerine bir araştırma. Seyahat ve Otel İşletmeciliği Dergisi, 11(2), 90-107.
  25. Karau, S. J., & Williams, K. D. (1993). Social loafing: A meta-analytic review and theoretical integration. Journal of Personality and Social Psychology, 65(4), 681-706.10.1037/0022-3514.65.4.681
  26. Kaya Özbağ, G., & Polat Üzümcü, T. (2018). Effects of perceıved workload and coworker loafıng on job performance. Uluslararası Turizm, İşletme, Ekonomi Dergisi, 2(2), 285-289.
  27. Kerr, N. L. (1983). Motivation losses in small groups: a social dilemma analysis. Journal of Personality and Social Psychology, 45(4), 819-828.10.1037/0022-3514.45.4.819
  28. Kesgin, S. (2013). Theory X and Y (X ve Y Kuramları). In M. A. Özer (Complied by), 21. yüzyılın modern yönetimi için geleceğe yön veren yönetim teorileri, (pp. 399-425). Ankara: Gazi Kitabevi.
  29. King, A. S. & Ehrhard, B. J. (1996). Empowering the workplace: a commitment cohesion exercise. Empowerment in Organizations, 5(3), 139-15010.1108/13620439610367252
  30. Klidas, A., Van Den Berg, P. T., & Wilderom, C. P. (2007). Managing employee empowerment in luxury hotels in Europe. International Journal of Service Industry Management, 18(1), 70-88.10.1108/09564230710732902
  31. Koçel, T. (2015). İşletme yöneticiliği. Istanbul: Beta Yayıncılık.
  32. Laschinger, H. K. S., Finegan, J. E., Shamian, J., & Wilk, P. (2004). A longitudinal analysis of the impact of workplace empowerment on work satisfaction. Journal of Organizational Behavior: The International Journal of Industrial, Occupational and Organizational Psychology and Behavior, 25(4), 527-545.10.1002/job.256
  33. Latané, B., Williams, K. ve Harkins, S. (1979). Many hands make light the work: the causes and consequences of social loafing. Journal of Personality and Social Psychology, 37(6), 822-832.10.1037/0022-3514.37.6.822
  34. Lee, M. & Koh, J. (2001). Is empowerment really a new concept? International Journal of Human Resource Management, 12(4), 684-695.10.1080/713769649
  35. Luo, Z., Qu, H., & Marnburg, E. (2013). Justice perceptions and drives of hotel employee social loafing behavior. International Journal of Hospitality Management, 33(2013), 456-464.10.1016/j.ijhm.2012.11.005
  36. Mete, M., Zincirkıran, M., Yalçınsoy, A., & Pekcan, A. (2015). Personel güçlendirme, örgütsel bağlılık ve iş memnuniyeti ilişkisinin yapısal eşitlik modeli ile incelenmesi: turizm sektöründe bir araştırma. Bartın Üniversitesi İİBF Dergisi, 6(12), 137-156.
  37. Niehoff, B. P., Moorman, R. H., Blakely, G., & Fuller, J. (2001). The influence of empowerment and job enrichment on employee loyalty in a downsizing environment. Group & Organization Management, 26(1), 93-113.10.1177/1059601101261006
  38. Olcay, A., Ertürk, M., & Geylan, C. (2018). Otel işletmelerinde çalışanların algıladıkları sosyal kaytarma düzeyi: Gaziantep otellerinde bir uygulama. Uluslararası Sosyal Araştırmalar Dergisi, 11(56), 1101-1119.10.17719/jisr.20185639076
  39. Öğüt, A., Aygen, S., & Demirsel, M. T. (2007). Personel güçlendirme inovasyonu hızlandırır mı? Antalya ili beş yıldızlı konaklama işletmelerine yönelik görgül bir araştırma. Selçuk Üniversitesi Karaman İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, Yerel Ekonomiler Özel Sayısı (Mayıs), 163-172.
  40. Özgen, H., & Türk, M. (1997). Hizmet sektöründe rekabette başarının anahtarı: personel güçlendirme (empowerment). Amme İdaresi Dergisi, 30(4), 75-86.
  41. Pelit, E. (2008). İşletmelerde işgören güçlendirmenin işgörenlerin iş doyumuna etkisi: Otel işletmelerinde bir araştırma. Unpublished PhD Thesis, Gazi University, Ankara.
  42. Pelit, E. (2011). Güçlendirmede yönetici ve işgören algılamalarının karşılaştırılması. Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 25, 209-225.
  43. Pelit, E., & Öztürk, Y. (2011). Otel işletmeleri işgörenlerinin davranışsal ve psikolojik güçlendirme algılamalarındaki farklılıklar. Ekonomik ve Sosyal Araştırmalar Dergisi, 7(1), 1-28.
  44. Pelit, E., Öztürk, Y., & Arslantürk, Y. (2011). The effects of employee empowerment on employee job satisfaction. International Journal of Contemporary Hospitality Management, 23(6), 784-802.10.1108/09596111111153475
  45. Rollinson, D., & Broadfield, A. (2002) Organizational Behaviour and analysis: An integrated approach (2nd ed.). New York: Prentice Hall Financial Times.
  46. Sarıaltın, H. & Yılmazer, A. (2007). Orta kademe yöneticilerin güçlendirme algıları ve güçlendirme uygulamasında üstlendikleri roller: Adapazarı ve Kocaeli Bölgesi otomotiv sektör örneği. Dumlupınar Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 18, 189-204.
  47. Smith, B. N., Kerr, N. A., Markus, M. J., & Stasson, M. F. (2001). Individual differences in social loafing: need for cognition as a motivator in collective performance. Group Dynamics: Theory, Research, and Practice, 5(2), 150-158.10.1037/1089-2699.5.2.150
  48. Spreitzer, G. M. (1995). Psychological empowerment in the workplace: Dimensions, measurement, and validation. Academy of Management Journal, 38(5), 1442-1465.10.2307/256865
  49. Spreitzer, G. M. (1996). Social structural characteristics of psychological empowerment. Academy of Management Journal, 39(2), 483-504.10.2307/256789
  50. Spreitzer, G. M., & Doneson, D. (2005). Musings on the past and future of employee empowerment. In T. G. Cummings (Ed.), Handbook of organizational development (pp. 311-324). California: SAGE Publication Inc.
  51. Spreitzer, G. M., Kizilos, M. A., & Nason, S. W. (1997). A dimensional analysis of the relationship between psychological empowerment and effectiveness satisfaction, and strain. Journal of Management, 23(5), 679-704.10.1177/014920639702300504
  52. Sünnetçioğlu, S., Korkmaz, H., & Koyuncu, M. (2014). Konaklama işletmelerinde algılanan örgüt kültür tipinin çalışanların sosyal kaytarma davranışlarını algılamasına etkisi üzerine bir araştırma. Mustafa Kemal Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 11(28), 17-34.
  53. Tekin, Y., & Köksal, C. D. (2012). Otel işletmelerinde personeli güçlendirme uygulamaları: Antalya’da beş yıldızlı konaklama işletmelerinde bir araştırma. Journal of Yasar University, 25(7), 4241-4267.
  54. Tetik, N. (2015). Turist rehberlerinin davranışsal personel güçlendirme algıları. İşletme Araştırmaları Dergisi, 7(3), 407-431.
  55. Ural, A. & Kılıç, İ. (2006). Bilimsel araştırma süreci ve SPSS ile veri analizi, Ankara: Detay Publishing.
  56. Yıldırım, F., & Karabey, C. N. (2016). Örgüt kültürünün yeniliğe etkisinde personel güçlendirmenin biçimlendirici rolü. Gazi Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 18(2), 426-453.
  57. Zámečník, R. (2014). The measurement of employee motivation by using multi-factor statistical analysis. Procedia-Social and Behavioral Sciences, 109, 851-857.10.1016/j.sbspro.2013.12.553
Language: English
Page range: 15 - 25
Published on: Dec 22, 2021
Published by: WSB Merito University in Gdansk
In partnership with: Paradigm Publishing Services
Publication frequency: 1 issue per year

© 2021 Elbeyi Pelit, Şerif Ahmet Demirdağ, published by WSB Merito University in Gdansk
This work is licensed under the Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 3.0 License.