Presenteeism and team culture: a qualitative study of health care and office professionals / Präsentismus und Teamkultur: eine qualitative Befragung von Gesundheit- und Bürofachpersonen

Interview	Bereich	Berufsbezeichnung	Arbeits-Setting	Teamgröße (Personenanzahl)
1	GfP¹	Diplomierter Pflegefachmann	Spitex-Organisation	40
2	GfP	Expertin Intensivpflege	Zentrumsspital	45
3	GfP	Hebamme	Zentrumsspital	20
4	GfP	Hebamme	Universitätsspital	40
5	GfP	Assistenzärztin	Zentrumsspital	40
6	GfP	Assistenzarzt	Stadtspital	8
7	GfP	Physiotherapeutin	Zentrumsspital	55
8	GfP	Physiotherapeutin	Praxis	16
9	BfP²	Externe Vermögensverwalterin	Finanzbranche	5
10	BfP	Investmentberater	Finanzbranche	14
11	BfP	Umzugskoordinator	Bundesverwaltung	3
12	BfP	Juristin	Bundesverwaltung	12
13	BfP	Wissenschaftliche Mitarbeiterin	Kantonsverwaltung	7
14	BfP	Juristin	Versicherung	7
15	BfP	Mitarbeiterin SPOC³	Versicherung	5
16	BfP	Juristin	Versicherung	18

1 GfP= Gesundheitsfachpersonen,

2 BfP = Bürofachpersonen,

3 SPOC = Single Point of Contact)

Haupt- und Subkategorien zur Beantwortung der Fragestellung, wie Gesundheits- und Bürofachpersonen ihre Teamkultur in Zusammenhang mit Präsentismus erleben (eigene Darstellung)

Krankheitsursachen, die in den verschiedenen Teamkulturen gute oder geringe Akzeptanz finden. In Klammer ist aufgeführt, von wie vielen Personen das jeweilige Beispiel genannt wurde (1GfP = Gesundheitsfachpersonen, 2BfP = Bürofachpersonen, [eigene Darstellung])

Soziodemografische Daten
Alter und Geschlecht:			Arbeits-Setting:
Anzahl Personen im Haushalt: davon Kinder:			Jetzige Tätigkeit (Berufsbezeichnung):
Ausbildungsabschluss (höchster):			Dauer der jetzigen Anstellung:
Arbeitspensum:			Teamgröße (Anzahl MA):
Inhaltliche Aspekte	Aufrechterhaltungsfragen	Konkrete Nachfragen		Notizen
1. Wie gefällt es Ihnen in Ihrem Team?
• Teamkultur • Arbeitsatmosphäre		• Wie ist der gegenseitige Umgang?
2. Wie reagiert das Team, wenn sich jemand krankmeldet?
• Absentismus • Strenge der Abwesenheitspolitik	• Können Sie ein Beispiel nennen?	• Wie reagiert Ihre vorgesetzte Person, wenn sich jemand krankmeldet? • Hat es Folgen, wenn sich jemand oft krankmeldet? – welche?
3. Gibt es Gründe für Krankmeldungen, welche im Team besser akzeptiert werden als andere? Wenn ja, welche?
• Diskriminierung	• Konkrete Beispiele nennen	• Z.B. gewisse Krankheitssymptome? • Gibt es Unterschiede bei den Reaktionen, je nachdem, wer sich krankmeldet? – welche?
4. Gibt es in Ihrem Team Mitarbeitende mit chronischen Erkrankungen, welche deshalb häufiger fehlen?
• Chronische Erkrankungen		• Wenn ja, wie geht das Team damit um? • Wie geht die vorgesetzte Person damit um?
5. Nun geht es ja um das Thema «krank sein am Arbeitsplatz». Was kommt Ihnen dazu in den Sinn?
• Präsentismus • Bewusstsein der Problematik/Haltung	• Können Sie das etwas genauer beschreiben?	• Was bedeutet krank sein für Sie? • Sind Sie selbst schon mal arbeiten gegangen, obwohl Sie sich krank gefühlt haben? – warum?
6. Warum kommen Mitarbeitende in Ihrem Team krank zur Arbeit?
• Präsentismus • Reaktionen • Diskriminierung	• Können Sie konkrete Beispiele nennen?	• Wie reagiert das Team, wenn jemand krank zur Arbeit kommt? • Wie reagiert Ihre vorgesetzte Person?
7. Gibt es in Ihrem Team Verhaltensweisen oder Haltungen, welche dazu führen, dass Mitarbeitende krank zur Arbeit kommen? – welche?
• Präsentismus	Wenn nein, was hilft denn, dass es nicht vorkommt?	• Erkennen Sie bei Ihrer vorgesetzten Person Verhaltensweisen, die dazu führen?
8. Besteht bei Ihnen die Möglichkeit im Homeoffice zu arbeiten?
• Homeoffice
9. Inwiefern beeinflusst das* Ihre Entscheidung, ob Sie sich krankmelden oder krank arbeiten?
• Einfluss von Homeoffice	*die Möglichkeit /oder nicht von Homeoffice	• Denken Sie, Sie würden vielleicht anders handeln, wenn Sie (nicht) im Homeoffice arbeiten könnten? Wenn ja, warum? • Erachten Sie Homeoffice in dem Zusammenhang als eher positiv oder negativ? – warum?
10. Was würden Sie sich im Zusammenhang mit der Thematik «krank am Arbeitsplatz» wünschen?
• Unterstützung		• Was müsste sich in der Teamkultur ändern, damit Präsentismus weniger vorkommt? • Was müsste Ihre vorgesetzte Person oder der Arbeitgeber ändern?
11. Wir kommen nun zum Schluss des Interviews. Möchten Sie noch irgendetwas erzählen, das Ihnen zu diesem Thema wichtig erscheint?
• Abschlussfrage

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DOI: https://doi.org/10.2478/ijhp-2025-0001 | Journal eISSN: 2296-990X

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Language: English, German

Page range: 1 - 14

Submitted on: Mar 16, 2023

Accepted on: Jan 27, 2025

Published on: May 5, 2025

Published by: ZHAW Zurich University of Applied Sciences

In partnership with: Paradigm Publishing Services

Publication frequency: 1 issue per year

Keywords:

presenteeism,

team culture,

health care professionals,

office professionals

Related subjects:

Medicine,

Clinical medicine,

Clinical medicine, other

© 2025 Flurina Anna Klopfenstein, Christoph Golz, Ramona Linda Blättler, Christian Eissler, Karin Anne Peter, published by ZHAW Zurich University of Applied Sciences
This work is licensed under the Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 License.

Volume 12 (2025): Issue 1 (January 2025)

Presenteeism and team culture: a qualitative study of health care and office professionals / Präsentismus und Teamkultur: eine qualitative Befragung von Gesundheit- und Bürofachpersonen

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Tabelle 1:

Abbildung 1:

Abbildung 2:

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