Have a personal or library account? Click to login
The Development of Electronic Banking Services in Poland in the Era of the COVID-19 Pandemic using the Example of PKO Bank Polski Cover

The Development of Electronic Banking Services in Poland in the Era of the COVID-19 Pandemic using the Example of PKO Bank Polski

By: Anna Feruś  
Open Access
|Dec 2022

References

  1. Al-Najjar, H., Al-Rousan, N., Al-Najjar, D., Assous, H.F., Al-Najjar, D. (2021). Impact of COVID- 19 Pandemic Virus on G8 Countries’ Financial Indices Based on Artificial Neural Network. Journal of Chinese Economic and Foreign Trade Studies, 14 (1), 89–103. DOI: 10.1108/JCEFTS-06-2020-0025.10.1108/JCEFTS-06-2020-0025
  2. Ayo, Ch.K., Oni, A.A., Adewoye, O.J., Eweoya, I.O., Ibukun, O. (2016). E-banking users’ behaviour: e-service quality, attitude, and customer satisfaction. International Joural of Bank Marketing, 34 (3), 347–367. DOI: 10.1108/IJBM-12-2014-0175.10.1108/IJBM-12-2014-0175
  3. Bahar, S., Hobikoglu, E. (2015). Development of Internet Banking as the Innovative Distribution Channel and Turkey Example. Procedia – Social and Behavioral Sciences, 195, 343–352. DOI: 10.1016/j.sbspro.2015.06.362.10.1016/j.sbspro.2015.06.362
  4. Bhaskara, R.B. (2010). Deterministic and stochastic trends in the time series models: A guide for the applied economist. Applied Economics, 42 (17), 2193–2202. DOI: 10.1080/00036840701765494.10.1080/00036840701765494
  5. Borcuch, A. (2011). Bankowość elektroniczna w Polsce. Warszawa: CeDeWu.
  6. Brits, J.H., Winder, C.C.A. (2005). Payments are no free lunch. DNB Occasional Studies, 3 (2), De Nederlandsche Bank NV, Amsterdam.
  7. Chmielarz, W. (2005). Systemy elektronicznej bankowości. Warszawa: Difin.
  8. Deb, R., Lodh, S. (2016). Perception about credit cards. Journal of Commerce & Accounting Research, 5 (4), 18–36.10.21863/jcar/2015.4.2.007
  9. Feruś, A. (2020). Karty płatnicze jako nowoczesne formy rozliczeń pieniężnych w Polsce. In: D. Zarzecki (ed.), Zarządzanie finansami. Analiza finansowa, bankowość, finanse samorządowe (pp. 154–163). Szczecin: Wydawnictwo Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego.
  10. Feruś, A. (2021). Rynek kart kredytowych w Polsce. In: D. Zarzecki (ed.), Zarządzanie finansami. Narzędzia i kluczowe wyzwania (pp. 268–276). Szczecin: Wydawnictwo Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego.
  11. Flögel, F., Gärtner, S. (2020). The COVID-19 Pandemic and Relationship Banking in Germany: Will Regional Banks Cushion an Economic Decline or is A Banking Crisis Looming? Royal Dutch Geographical Society (Koninklijk Nederlands Aardrijkskundig), 111 (3), 416–433. DOI: 10.1111/tesg.12440.10.1111/tesg.12440
  12. Golnik, B. (2019). The role of payment cards as a transaction tool in Poland. Economic and Regional studies, 12 (4), 444–455. DOI: 10.2478/ers-2019-0039.10.2478/ers-2019-0039
  13. Hirschman, E.C. (2015). Consumer Payment Systems: Conceptual and Empirical Perspectives. In: Marketing Horizons: A 1980’s Perspective (pp. 198–203). Springer. DOI:10.1007/978-3-319-10966-4_45.10.1007/978-3-319-10966-4_45
  14. Korzeń, K. (2007). Bankowość elektoroniczna jako kanał dystrybucji usług bankowych. Poznań: Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej w Poznaniu.
  15. Kożliński, T. (2014). Bankowość internetowa. Warszawa: CeDeWu.
  16. Mansour, H. (2021). How Successful Countries Are in Promoting Digital Transactions during COVID-19. Journal of Economic Studies, 49 (3), 435–452. DOI: 10.1108/JES-10-2020-0489.10.1108/JES-10-2020-0489
  17. Polasik, M. (2007). Bankowość elektroniczna. Istota – stan – perspektywy. Warszawa: CeDeWu.
  18. Polasik, M. (2013). Wykorzystanie elektronicznych kanałów dystrybucji usług bankowych w Polsce. Copernican Journal of Finance & Accounting, 2 (1), 139–152. DOI: 10.12775/CJFA.2013.010.10.12775/CJFA.2013.010
  19. Polasik, M. (2012). Bankowość elektroniczna Istota-stan-perspektywy. Warszawa: CeDeWu.
  20. Runnemark, E., Hedman, J., Xiao, X. (2016). Do consumers pay more using debit cards than cash? Electronic Commerce Research and Applications, 14 (5), 285–291. DOI: 10.1016/j. elerap.2015.03.002.10.1016/j.elerap.2015.03.002
  21. Sarel, D., Marmorstein, H. (2003). Marketing Online Banking Services: The Voice of The Customer. Journal of Financial Services Marketing, 8 (2), 106–118. DOI: 10.1057/palgrave.fsm.4770111.10.1057/palgrave.fsm.4770111
  22. Ślązak, E., Guzek, E. (2012). Innowacyjna bankowość internetowa. Warszawa: Oficyna a Wolters Kluwer business.
  23. Thaker, H.M.T., Thaker, M.A.M.T., Khaliq, A., Pitchay, A.A., Hussain, H.I. (2021). Behavioral Intention and Adoption of Internet Banking among Clients’ of Islamic Banks in Malaysia: an analysis using UTAUT2. Journal of Islamic Marketing, 13 (5), 1171–1197. DOI: 10.1108/JIMA-11-2019-0228.10.1108/JIMA-11-2019-0228
DOI: https://doi.org/10.2478/foli-2022-0018 | Journal eISSN: 1898-0198 | Journal ISSN: 1730-4237
Language: English
Page range: 38 - 54
Submitted on: Apr 11, 2022
Accepted on: Oct 20, 2022
Published on: Dec 20, 2022
Published by: University of Szczecin
In partnership with: Paradigm Publishing Services
Publication frequency: 2 issues per year

© 2022 Anna Feruś, published by University of Szczecin
This work is licensed under the Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 License.