Sociotechniek: een "instrument" voor ontwerp en analyse van organisaties in welzijnswerk?

In dit artikel bekijken we de toepasbaarheid van de bedrijfskundige theorie van de sociotechniek op het welzijnswerk. Het doel is te onderzoeken of de sociotechniek een geschikt instrument is om activiteiten, projecten en organisaties in de welzijnssector mee te beschrijven en te analyseren, op een manier die zorgt dat meer inzicht in succes en falen wordt verkregen. We behandelen eerst kort de sociotechniek als zodanig en gaan daarna in op toepassing in de sociale sector in het algemeen en in “open welzijnswerk”. De toepassingsmogelijkheden van de sociotechniek illustreren we aan de hand van een korte beschrijving en analyse van Buurtzorg en een casus, namelijk de ontwikkeling en het functioneren van wijkwerkprojecten in een specifieke wijk in Rotterdam.