Where the worlds of e-inclusion and evidence-based practice meet

Where the worlds of e-inclusion and evidence-based practice meet Within the context of the information society, access to computers and the internet has been considered to be a new faultline in social exclusion. This has resulted in numerous initiatives on e-inclusion. There is however a second development, that of evidence-based practice, the approach that wants results of effectiveness studies to be an important inspiration for practice. Where these developments intersect, we find the issue of whether e-inclusion interventions are effective, of whether they reach their aim. It is common to label projects as “good practice”, but do we have an assessment framework to justify using labels such as “good” or “best”? Does providing excluded citizens with access to computers and internet indeed help them to become socially included? And can we distinguish different types of initiatives and assess them according to their effectiveness?

Waar digitale inclusie en evidence-based practice samenkomen De beschikbaarheid van computers en internet wordt in de hedendaagse kennissamenleving gezien als een van de factoren die sociale inclusie (of exclusie) kunnen versterken. Bijgevolg zijn er diverse initiatieven in het leven geroepen om digitale inclusie te stimuleren. Daarnaast is er sprake van een toenemende roep tot het toepassen van effectief bewezen interventies in sociale interventiepraktijken (evidence-based practice). Deze twee tendensen, samengevoegd, roepen de vraag op of interventies gericht op het stimuleren van digitale inclusie ook daadwerkelijk effectief zijn en digitale inclusie daadwerkelijk versterken. Het is een gewoonte om bewezen interventies als “goede praktijken” te beschouwen, maar de vraag is of er een beoordelingskader is waarmee classificaties als “goed” toegekend kunnen worden. Levert het een bijdrage aan sociale inclusie om burgers toegang tot computers en internet te verschaffen? Kunnen we verschillende interventies die hierop gericht zijn categoriseren en beoordelen op basis van hun effectiviteit? In dit artikel wordt antwoord gezocht op deze vragen.