Abstract
E - uprava je potpuno obavljanje poslova uprave elektronskim putem bez upotrebe papira, ali ne samo to već i više od proste informatizacije rutinskih poslova uprave. E - uprava je način na koji vlade koriste tehnologije da bi građanima obezbedile jednostavniji i brži pristup informacijama i uslugama. Pomoću E - uprave postiže se kvalitet usluga koje obavlja javna uprava i omogućava se građanima da lakše uzmu učešće u radu demokratskih institucija. Korištenjem ovih tehnologija u svom radu uprava postaje efikasnija, pouzdanija i jeftinija.
Sve razvijene zemlje odlučuju se za uvođenje e - uprave koja se nameće kao preduslov za brz napredak i razvoj u XXI veku.